Méthode de calcul du classement

Chaque agence reçoit une note sur 100, calculée chaque semaine à partir de quatre critères vérifiables. Rien n'est estimé ni deviné : chaque chiffre affiché renvoie à sa source, et les mêmes règles s'appliquent à toutes les agences, y compris celles de l'éditeur.

Les quatre critères

Critère 1

Avis clients · 40 %

Tous les avis publiés sur Google, Opinion System et Immodvisor sont additionnés : la note cumulée est la moyenne des trois plateformes, pondérée par leur nombre d'avis. Aucune agence n'est écartée faute d'avis. Pour qu'un 5/5 sur 2 avis ne passe pas devant un 4,8/5 sur 300 avis, la note est lissée avec 30 avis fictifs à 4/5. Une note lissée de 3,5 vaut 0 point, une note de 5 vaut 100.

Critère 2

Transparence des honoraires · 25 %

Pour chaque activité exercée (vente, location, gestion locative ; le syndic n'est pas pris en compte), nous vérifions qu'un barème chiffré est publié en ligne. La note est la part des activités dont le barème est publié. Une agence sans site web obtient 0.

Critère 3

Site et contenus · 25 %

Grille de 9 points relevés sur le site : HTTPS, honoraires indiqués dans les annonces, carte professionnelle dans les mentions légales, équipe présentée nominativement, estimation en ligne, articles originaux (2 points au-delà de 10), article de moins de 12 mois, site multilingue.

Critère 4

Ancienneté · 10 %

Ancienneté de la société qui exploite l'agence, d'après sa date de création au registre du commerce (et non celle de son site). 30 ans et plus valent 100 points, de façon proportionnelle en dessous.

Note finale

Note sur 100 = avis × 40 % + honoraires × 25 % + site × 25 % + ancienneté × 10 %. Sur chaque page de classement, le bouton « Pondération » permet au visiteur de modifier ces poids et de voir le classement se recalculer.

Les rubriques

Agences immobilières : agences qui font de la vente, avec ou sans gestion locative.
Gestion locative : agences et cabinets de gestion locative (administrateurs de biens), sans activité de vente.
Conciergeries : conciergeries et gestionnaires de location saisonnière (Airbnb, Booking…).

Le classement d'une agence se fait d'après les activités annoncées sur son site. Les agences dont le site n'a pas encore été audité figurent dans l'annuaire complet, en attente de classement.

Sources et mise à jour

Recensement: Google Maps, annuaires Opinion System et Immodvisor, registre des cartes professionnelles de la CCI.
Avis: Note et nombre d'avis relevés sur chaque plateforme, avec un lien vers la source.
Honoraires et site: Lecture des pages publiques du site de l'agence (accueil, barème, mentions légales, actualités, équipe).
Ancienneté: Date de création de la société au registre (Annuaire des entreprises, data.gouv.fr).
Fréquence: Avis mis à jour chaque lundi ; chaque site est réaudité au moins tous les quatre mois.

Données manquantes

Une information qui existe mais n'a pas pu être vérifiée (page inaccessible, barème illisible, société non identifiée) est signalée « non vérifié » : son poids est alors réparti sur les autres critères, sans pénaliser l'agence. Les agences dont l'audit n'est pas terminé sont classées provisoirement sur leurs seuls avis clients.

Éditeur et rectification

Le classement est édité par SARL GESTION CASSINI, qui exploite les agences Gestion Cassini et ImmoVendu. Elles sont notées selon les mêmes critères que toutes les autres et signalées par la mention « Éditeur ». Aucune agence ne paie pour figurer ou pour être mieux classée (article L.111-7-2 du Code de la consommation). Une agence qui relève une erreur peut demander sa rectification ou publier une réponse : la donnée est revérifiée à la mise à jour suivante.